信息时报讯（记者 张漫）为了看病到处拖关系找熟人、上网搜出的结果乱象丛生、去医院看专家一号难求、复诊开药排队半天……近几年来，随着正规互联网医疗的日渐发展，这些以往常见的看病烦恼开始有了新的解法，正规的互联网医疗逐渐成为了“看病更方便”的代名词。而在这巨大变化的背后，离不开全国各地正规医院医生的“躬身入局”。

据好大夫在线公布，截至2021年1月，23万名全国正规医院医生已通过好大夫在线服务了6800万名患者，其中广东全省共有名医生在好大夫平台提供诊疗服务，累计服务了全国名患者。在2020年度好大夫榜单中，广东共有34位医生上榜，全国排名第3位。记者采访了其中两位在互联网医疗领域经验颇深的广东医生，探讨互联网医疗是如何影响就医大环境的。

搭起院外医患的沟通“桥梁”

2008年的春天，南方医科大学南方医院肛肠外科医生李胜龙开始接触好大夫在线，为患者在线答疑，他的第一位病人是来自广州的痔疮患者，这时距离好大夫在线平台成立刚过2年。

南方医科大学南方医院肛肠外科医生李胜龙。受访者供图

最初入驻好大夫在线，李胜龙是抱着尝试的态度。他回忆道，以前没有这种医生和患者交流的平台，在患者来医院之前，医生跟患者是完全断档的。患者复诊需要来医院排队挂号，尤其是外地的患者更加麻烦，虽然说可以把联系方式告诉病人，但是病人打来电话医生又很难每个都对上号。

“好大夫在线出来后，我一看既能上传病历，又能与病人很方便地交流，就开始有意识地给病人留个自己在好大夫的联系方式，告诉他们有问题就可以来这上面找我。”李胜龙没有想到的是，这一坚持就是13年，至今已经帮助了来自全国584个地区的2万多名患者。

李胜龙在门诊为病人做检查。受访者供图

与李胜龙涉网的初衷相似，中山大学附属第三医院血管外科医生殷恒讳于2010年开始接触互联网医疗，“刚进驻的时候，患者不多就没怎么在意，后来慢慢发现在线下看门诊时，很多病人做完检查想继续找自己看病，却经常因为挂不到号，拖着拖着就不来看了。”为了让病人看病不至于“半途而废”，真正把要解决的问题解决掉，2015年殷恒讳正式开始在好大夫为患者提供服务。

“患者可以通过好大夫在线上传自己的病历资料，不用来医院就可以咨询病情；在医院做了什么检查等有了结果，我们医生也能在这上面提醒他们上传，及时跟医生沟通，不至于耽误病情。正是因为方便病人看病，方便医生对病人的管理，所以就一直坚持做了下来。” 对此殷恒讳非常感慨，互联网医疗可以说是真正打通了医患沟通的渠道，让很多患者不用再排队抢号，让患者看病有始有终。

让病人能找到治好病的医生

多年互联网医疗的经历和积累，让殷恒讳发现了一个意外的收获：很多病人在去医院之前都习惯上网检索，以前我们正规医院的医生不懂得去网上做宣传，以致于网上医疗假消息到处乱飞，经常给病人误导。正规的互联网医疗平台出现后，我们全国各地正规医院的医生陆续加入进来，慢慢就把那些歪风邪气压制住，病人看病就少走了很多弯路，对医生和患者都是一举多得。

中山大学附属第三医院血管外科医生殷恒讳。受访者供图

而好大夫在线“让病人能够找到治好病的医生”的理念，正是吸引李胜龙的关键所在。他认为，看病不是说一定得找三甲医院，找院士、教授、主任，而是要找到能治好这个病的医生。随着李胜龙在互联网医疗上深耕，全国各地慕名而来的患者越来越多，“有些患者是在好大夫上搜到我的一些科普文章而找到我，有些是看到其他患者对我的评价后来找我。”

后来通过好大夫找李胜龙看好病的病人逐渐变多，患者搜索疾病也更容易看到李胜龙医生的名字。“患者的反馈，真的非常重要。”李胜龙说道，我们医生在互联网上帮助病人解决困难，患者实事求地反馈出来，对真正有实力的医生是一个很好的帮助，对那些求医无门的病人也是一个很好的指引。

殷恒讳去病房与病人讲解病情。受访者供图

互联网医疗的另一个特别之处在于，三甲医院知名医生还会帮患者找医生。在殷恒讳互联网接诊过的来自全国194个地区的1421位患者中，不少患者经他指引在当地医院就能解决问题。“患者想要在当地范围内找到能治好他病的医生很难，而医生‘找'医生相对来说就容易多了。”